Pand gehuurd via HomeVast en alles verliep vlot en correct. Geen enkele negatieve bemerking hierover. het hele proces was duidelijk en efficiënt. Seriane, mijn makelaar, was makkelijk bereikbaar en alles werd door haar netjes geregeld. Een aangename ervaring!
Ik ben zeer tevreden over de samenwerking met Homevast bij de verkoop van ons pand. Vanaf het eerste contactmoment met Mathieu voelde ik me goed begeleid. Alles verliep rustig en professioneel, wat hielp om de stress van de verkoop volledig weg te nemen. De administratie werd tot in de puntjes verzorgd en ik kreeg echt het gevoel dat alles uit handen werd genomen. Ook de kleinste details werden niet over het hoofd gezien.
Rondleidingen verlopen zeer goed. Er is kennis van de woning die ze te koop stellen en indien ze van iets niet op de hoogte aijn, wordt het kort nadien terug gekoppeld met een antwoord op je vraag. Ons huis werd 50 000€ minder geschat bij hun, dan bij overige schattingen die zijn gedaan. Best wel een groot verschil. Niet gekozen om door hen te laten verkopen maar eventueel wel een woning aan te kopen. Daar gaat het dan plots mis. Bod uitgevoerd, je krijgt de reactie dat het wordt voorgelegd en nadien terug gekoppeld. Na 3 mails en een telefoon verder weet je nog niets. Na dan bijna 2 weken kriig je antwoord dat de woning aan iemand anders is verkocht en dat ze van niets op de hoogte zijn. Kan dus niet, bod is steeds via hun. Niets werd gecommuniceerd, zelfs niet dat er een ander bod was aangezien we tot 30 000€ hoger zouden gaan. Aan communicatie kan nog flink gewerkt worden en kan er wel eens een cursus gevolgd worden. Voor ons absoluut dus geen aanrader.
Het appartement in Beveren dat wij een tijdje geleden verkochten met Mathieu van Homevast is gelegen in een gebouw dat binnenkort door de gewijzigde wetgeving (waar wij niet echt akkoord mee zijn) gerenoveerd zal worden. Door deze reden zijn er heel wat appartementen in hetzelfde gebouw te koop waardoor wij heel erg tevreden zijn dat van ons verkocht is aangezien de prijzen door het hoge aanbod aan het kelderen zijn. Wij konden ons geen betere makelaar voorstellen, Mathieu volgde alle afspraken nauwkeurig, hield ons steeds op de hoogte van geplande bezoeken, liet alles netjes achter (precies alsof er niemand over de vloer geweest was). Ook de presentatie van ons appartement op de website van Homevast was zoals we het voor ogen hadden. Alhoewel er bij ons in de buurt heel wat immokantoren zijn, was onze keuze snel gemaakt aangezien onze zoon reeds zaken had gedaan met hen en heel tevreden was. Kortom, niets om op aan te merken en we zouden het zo opnieuw doen.
Zeer tevreden over het gehele team.
De communicatie verliep vlot en ze waren altijd bereid om mijn vragen te beantwoorden. Ik heb de woning gevonden, omdat ik ook de woning ernaast bezit. Alles is vlot en correct verlopen — ik ben tevreden over de hele afhandeling.